e生保+就医360 平安引领“保险+医疗服务”的跨界服务创新

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(标题:e生保+就医360 平安引领“保险+医疗服务”的跨界服务创新)

身边有很多朋友,第一次认识到保险的重要性,是从生病开始的:“我还年轻,身体好,不会生大病;“我有医保,够了,不需要额外买保险...”但疾病真来的时候,又后悔没有及时买保险。

当然也有很多熟悉的亲人朋友,通过学习已经深刻认识到保险的重要性,但是有严重的拖延症:

“我再等等,看有没有更好的产品“

”我得和我家人商量一下“

“等我有足够的资金再买。”

结果还没等到自己下单,疾病就突然找上门来了。

如果当初他们行动起来,给予自己买了一份百万医疗险就可能不会下面这些言语:

“我病了三年,4万块钱一瓶的药我吃了三年,房子吃没了,家人被我吃垮了。“

”不想治疗了,浪费了太多钱,家里都被拖垮了”

每次在朋友圈看到别人发起的筹款,或者听到那么说后面没有买保险的话,我真想时光倒流,然后按着他们买一份百万医疗,以他们的年纪,买份中国平安人寿的e生保,百万医疗保险都只要两三百多块钱啊!

去年的一部电影,让抗癌靶向药的“天价”受到了大众关注。

目前大部分靶向药尚未纳入医保,一盒上千甚至上万的抗癌特效药,是众多癌症患者的“救命稻草”,要想活下去,就得持续不断地用药。一旦费用耗尽,就只能无奈放弃这一治疗手段。

在这种情况下,是否拥有一份为“天价救命药”兜底的百万医疗险,能够决定一个人、一个家庭的命运。

2019年8月初,平安代理人孙向军因为胸口疼去医院检查,却被诊断为“急性B淋巴细胞白血病”,属于急性白血病的一种,这个消息对于孙向军一家人来说犹如晴天霹雳。北漂的家庭,远在农村老家的父母,两个未成年的孩子,一家六口的生活全靠孙向军一人支撑。

医生表示如果尽快积极治疗的话会有百分之六七十的存活率,但上百万的治疗费用对这个小家来说无疑是天文数字。

作为保险代理人的孙向军,立刻想到了自己的公司,并梳理了自己已有的保障。通过公司的就医360服务,孙向军顺利入住全国知名的北大医院血液科,骨穿确诊为急性白血病。同时,孙向军已有的保障包含重疾类险种平安福17和安鑫保等产品,保额为50万;医疗类保险E生保保额为每年200万。

公司了解到相关情况后,第一时间主动提起调查进行核实,并及时赔付重大疾病理赔金50万元。

值得一提的是,孙向军投保的平安e生保(保证续保版)保障额度为200万,了解到客户情况后,平安健康险总分联动,启动专项研讨,根据其投保产品细则及疾病费用预测模型,最终决定为客户提供预赔款项100万元,2019年9月3日,首批30万元预赔款项已经到位,剩余70万元费用也将根据后续治疗情况陆续给付。

而据了解,百万医疗都是一年期的产品,并不能保证续保,在产品下线以后,就不能购买了,这样对于投保后一段时间内身体状况有所改变的的人非常不利。平安推出一款可以保证续保6年的产品——平安e生保,不会因为身体情况拒保。

保额翻倍+保费豁免+津贴给付,加码癌症保障

近年来,癌症发病率持续走高,癌症风险受到越来越多的关注;同时,科技的发展和医疗水平的进步,使得很多癌症有了治愈的可能,癌症患者的医疗费用问题屡屡成为热点话题。平安健康险持续关注癌症风险保障,继今年发布国内首个商保肿瘤药品目录和癌症系列医疗险产品之后,此次推出的平安e生保(保证续保版)带有恶性肿瘤保额翻倍、剩余年度保费豁免、一万津贴给付等条款,进一步加码癌症风险保障。

平安人寿的e生保(保证续保版),对于等待期后初次确诊恶性肿瘤的被保险人,给予剩余年度保费全部豁免。也就是说,如果一个人在投保第三年被诊断出癌症,之后的三年时间,无需缴纳保费,他/她也能够拥有每年最高四百万(保额两百万,恶性肿瘤保额翻倍)的医疗费保障。

科技助力全面健康保障,引领健康险行业新态势

平安e生保(保证续保版),该产品已成为目前市场上保证续保期限最长的互联网百万医疗险产品之一。平安健康险借助科技赋能健康险服务,让保障惠及更多人,为客户提供更加全面的健康保障。

它的智能核保功能,对于存在异常健康状况的投保人,可以通过在线的智能核保系统,以页面询问的方式,进行实时医学核保,得到自己的个性化核保结论。生活中总会有一些小病小痛,尤其层层压力下的都市人,很难完全达到理论上的“标准健康体”的全部要求。平安健康险通过发展“智能核保”,增加临界人群的承保率,使更多人能够享受到百万医疗保障,凸显健康险的普惠型本质。

除了投保时的轻松便捷,平安健康险同时也在不断优化理赔端的客户体验。目前,平安健康险线上极速理赔已经覆盖90%以上的就医需求,客户通过拍照即可在平安健康app平台便捷上传理赔材料,经后台审核后,理赔快速到账。

就医360解决就医挂号难和事后就医用药难问题

为帮助客户打造全面的健康管理服务闭环,在17年配套推出了平安就医360,全面解决客户理赔后就医及用药的难题,让平安的客户共享全球最优质的医疗资源;

上面孙向军就是通过平安的的就医360服务,孙向军顺利入住全国知名的北大医院血液科,医生直接告诉孙向军,还好来检查的及时,如果按照平常挂号排队话,可能真的就晚了,身边的朋友也试着挂了一个省级医院专家号(之前一号难求),结果当天显示挂号成功。

这些只有平安能办到,因为中国平安是一家综合金融集团,平安RUN和就医360服务都是由平安健康险、好医生等子公司提供。这也是为什么其他公司无法模仿的原因,因为别的产品只有寿险作为支撑。

平安的e生保保障范围突破社保目录限制,最高600万癌症医疗保额,平安e生保plus让高价癌症“救命药”不再遥不可及。更重要的是,为患者免去经济上的后顾之忧,让患者能够去尝试更好的治疗手段,为癌症的治疗和康复增加砝码,而就医360的服务能够从根本解决患者看病难的问题。

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